吉大《管理沟通》21春在线作业二-0005参考答案

1.一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为()。
A.寸步不让 B.得寸进尺 C.决不妥协 D.坚持到底
答案：B

2.个人对待人际冲突的态度不包括()。
A.回避 B.对抗 C.妥协 D.暴力
答案：D

3.在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于()。
A.非正式沟通 B.正式沟通 C.书面沟通 D.口头沟通
答案：B

4.下面哪种沟通不属于非语言沟通?()
A.面露微笑 B.咳嗽 C.眉头紧蹙 D.打电话
答案：D

5.下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍?()
A.管理者展示的沟通风格与情境不一致 B.接收者沟通技能上的障碍 C.猜疑、威胁和恐惧 D.不善倾听
答案：C

6.冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是()。
A.回避 B.对抗 C.妥协 D.合作
答案：A

7.有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是()。
A.全渠道型沟通 B.正式沟通 C.身体语言沟通 D.表情沟通
答案：A

8.下列哪种方式不利于会议沟通形成成效?()
A.明确会议目的 B.限制发言时间 C.对参加人员有选择性 D.会上分发会议文件
答案：D

9.一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的()。
A.直线沟通 B.矩阵沟通 C.轮型沟通 D.曲线沟通
答案：C

10.沟通是管理中的黏合剂，可以理解为()。
A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起 B.沟通有利于消除摩擦 C.沟通促进个体发展 D.沟通不可或缺
答案：A

11.有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是()。
A.动员全员 B.分配任务 C.指挥工作 D.控制进度
答案：B

12.组织结构中最传统也是最常见的形式是()。
A.直线职能型组织 B.矩阵型组织 C.扁平型组织 D.流线型组织
答案：A

13.下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍?()
A.过度加工 B.表达模糊 C.知觉偏差 D.心理障碍
答案：B

14.重于出研究成果，它包括检索、评论、考证、专题、创造五种阅读手段，特点强调的是创造性阅读的阅读方式是()。
A.研究性阅读 B.广泛性阅读 C.深入性阅读 D.目的性阅读
答案：A

15.沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是()。
A.非正式沟通 B.正式沟通 C.书面沟通 D.口头沟通
答案：C

16.书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有()。
A.有形展示 B.长期保存 C.法律防护依据 D.信息量大
答案：ABC

17.书面沟通的心理障碍有()。
A.语气障碍 B.写作障碍 C.不同个体障碍 D.语言障碍
答案：ABC

18.个人对待人际冲突的态度有()。
A.回避 B.对抗 C.妥协 D.迎合及合作
答案：ABCD

19.在数据沟通中，把一些数据表达成图表的形式比较有利于沟通，下列哪些图表属于这些类型?()
A.折线图 B.面积图 C.曲线图 D.柱状图
答案：ABCD

20.下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点?()
A.沟通效果好 B.约束力强 C.信息量大 D.保持信息权威性
答案：ABD

21.根据沟通所采用的媒介，管理沟通可以分为()。
A.书面沟通 B.正式沟通 C.非正式沟通 D.口头沟通
答案：AD

22.一次成功的会议需要精心的组织，需要组织的环节有()。
A.会议的准备 B.会议的通知 C.会议的主持 D.会议的收尾
答案：ACD

23.下列选项中，信息发送者的障碍包括()。
A.目的不明 B.表达模糊 C.选择失误 D.形式不当
答案：ABCD

24.当代社会人际沟通四大趋势的汇合使得沟通方式发生了重大的转变，当今沟通发生的原动力是()。
A.理解 B.谈判 C.冲突 D.对抗
答案：AB

25.谈判活动的基本要素有()。
A.谈判主体 B.谈判客体 C.谈判目的 D.谈判结果
答案：ABCD