听是人体听觉器官对声音的接受和捕捉,是人对声音的生理反应,是人的本能,具有被动的特征,倾听必须以听为基础,但是它是一种特殊形态的听,沟通过程中的倾听与听是两个互相联系而又有区别的概念。

2024-04-06