2020年导游资格考试（政策法规与职业道德）模拟试卷及参考答案五

1.李先生等名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿( )。
A.3000元 B.2000元 C.1000元 D.3900元
答案：D

2.将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团，须征得旅游者的口头同意。( )
A．错误 B．正确
答案：A

3.文物是指人们在各个历史时期生产、生活和斗争中遗留下来的，具有( )价值的遗物和遗迹。
A.观赏 B.历史 C.科学 D.艺术
答案：B、C、D

4.根据《旅行社条例》规定，分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的处以( )。
A.由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正 B.没收违法所得 C.违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款 D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款 E.停业整顿
答案：A、B、C、D

5.下列哪些是无效的民事行为( )。
A.欺诈 B.胁迫 C.乘人之危 D.恶意串通，损害国家或第三方利益
答案：A、B、C、D

6.依据《质量保证金赔偿暂行办法》的规定，下列适用质量保证金赔偿的情形包括( )
A.某旅行社未按合同要求向旅游者提供相应的交通工具 B.某旅行社破产导致旅游者不能收回其向旅行社预缴的旅行费用 C.超过规定时效和期间的 D.适用质量保证金赔偿规定情形之外的其偿经济纠纷 E.某旅游者在旅游途中财物被盗，他直接向人民法院提起民事诉讼且人民法院已经受理的
答案：A、B

7.申办边境旅游业务，如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区，由国家旅游局、外交部、公安部。海关总署部门批准。 ( )
A．错误 B．正确
答案：B

8.饭店如给予客人房价折扣，可以通过口头协议或书面约定。( )
A．错误 B．正确
答案：A

9.消费者保护自己的合法权益可以通过以下途径( )。
A.请求消费者协会调解 B.向人民法院提起起诉 C.向消费者协会投诉 D.与经营者进行协商
答案：A、B、C、D

10.导游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家刚益和民族尊严的言行。( )
A．错误 B．正确
答案：B

11.《旅行社条例》规定，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益员害的，应当承担主要责任。( )
A．错误 B．正确
答案：A

12.因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应( )。
A.赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金 B.赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20%的违约金 C.赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10%的违约金 D.赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20%的违约金
答案：A

13.以下叙述正确的是( )。
A.不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况 B.案例中“天降暴雨”属于不可抗力 C.案例中旅行社因不可抗力不能履行合同，可以免除其责任 D.案例中旅行社延迟履行合同后发生不可抗力，不能免除责任
答案：ABD

14.旅游行政部门通过( )等制度管理导游人员。
A.导游人员资格考试制度 B.导游人员等级考核制度 C.计分管理制度 D.年度审核制度
答案：ABCD

15.外国人旅行证的有效期最长为（ ）。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
答案：A