21春南开大学《营销案例分析》在线作业参考答案

1.()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
A.核心产品 B.有形产品 C.延伸产品 D.无形产品
答案：C

2.“在家购物”的不断发展，主要是由于()。
A.科学技术的发展 B.政治和法律环境的改善 C.经济发展水平的提高 D.人口环境的变化
答案：A

3.在市场上通常表现为产品品质、式样、特征、商标及包装等，属于产品整体概念中的()。
A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.潜在产品
答案：B

4.品牌管理实质就是()。
A.品牌创建 B.品牌保护 C.品牌资产管理 D.品牌策略管理
答案：C

5.产业市场和消费市场比较，产业市场上()。
A.购买者的数量较多，购买者的规模较大 B.购买者的数量小，购买者的规模较大 C.购买者的数量较多，购买者的规模较小 D.购买者的数量较少，购买的规模较小
答案：B

6.柯达公司将照相机的价格定得较低，而将胶卷的价格定得较高，成为利润的主要来源，这种定价策略是()。
A.关联产品定价 B.副产品定价 C.产品组合定价 D.分部定价
答案：A

7.渠道长度决策是指()
A.确定分销渠道目标 B.确定渠道中的中间商类型 C.确定中间商数目 D.确定每个渠道成员的责任和义务
答案：B

8.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用()。
A.长渠道 B.短渠道 C.窄渠道 D.直接渠道
答案：A

9.组织市场需求的波动幅度()消费者市场需求的波动幅度。
A.小于 B.大于 C.等于 D.都不是
答案：B

10.()主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A.社会文化 B.政治法律 C.科学技术 D.自然资源
答案：A

11.确定中间商数目属于确定()
A.分销渠道目标 B.渠道长度 C.渠道宽度 D.渠道成员的责任和义务
答案：C

12.直接渠道也是()。
A.二层渠道 B.零层渠道 C.一层渠道 D.三层渠道
答案：B

13.市场信息被称之为()
A.第四资源 B.第五资源 C.第六资源 D.第七资源
答案：B

14.()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和，是产品的延伸性和附加性，所以又称附加产品，如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。
A.核心产品 B.有形产品 C.无形产品 D.延伸产品
答案：D

15.按单位产品总成本加上一定比例的预期利润或再加上税金的定价方法称为()定价法。
A.成本加成 B.目标利润 C.认知价值 D.收支平衡
答案：A

16.某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A，以600元卖给顾客B，该服装店的定价属于()。
A.顾客差异定价 B.产品形式差异定价 C.销售地点差异定价 D.销售时间差异定价
答案：A

17.()不属于特殊竞争战略。
A.市场领导者战略 B.市场挑战者战略 C.市场差异化战略 D.市场利基者战略
答案：B

18.()的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别。
A.市场定位 B.市场分析 C.产品策略 D.STP战略
答案：A

19.市场营销环境分析常用方法为()。
A.Strength B.Weakness C.Opportunity D.SWOT
答案：D

20.按广告的目标划分，不同类的是()。
A.开拓性广告 B.服务性广告 C.劝导性广告 D.提醒性广告
答案：B

21.人员推销中的语言沟通技巧包括()
A.陈述技巧 B.倾听技巧 C.回答技巧 D.提问技巧
答案：ABD

22.包装策略主要有以下几种()。
A.配套包装策略 B.等级包装策略 C.附赠品包装策略 D.改变包装策略
答案：ABCD

23.品牌策略是增强企业产品市场竞争力的重要策略之一，可供选择的品牌策略主要有()。
A.使用制造商的品牌 B.品牌策略 C.使用经销商的品牌 D.制造商品牌和经销商品牌混合使用
答案：ACD

24.非价格竞争主要有()等不同形式。
A.促销竞争 B.广告竞争 C.品牌竟争 D.服务竞争
答案：ABCD

25.市场营销环境，根据营销环境的层次，可以分为()
A.内部环境 B.外部环境 C.微观环境 D.宏观环境
答案：CD

26.按广告的内容划分，可分为()。
A.提醒广告 B.产品广告 C.企业广告 D.服务广告
答案：BCD

27.新产品定价策略有()。
A.撇脂策略 B.渗透策略 C.折扣定价策略 D.心理定价策略
答案：AB

28.价格策略，主要包括()等内容。
A.新产品的定价 B.老产品的调价 C.支付条款 D.货款支付方式的确定
答案：ABD

29.影响分销渠道决策的因素主要有()
A.产品特性 B.企业特征 C.市场状况 D.环境因素
答案：ABCD

30.按照新颖程度，新产品可划分为()。
A.全新型新产品 B.仿制型新产品 C.换代型新产品 D.改进型新产品
答案：ABCD

31.传统营销相对于网络营销可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要。()
A.正确 B.错误
答案：B

32.全新产品称之为新产品，换代产品、改良产品和地域性产品等不属于新产品。()
A.正确 B.错误
答案：B

33.每个细分市场都是具有某种共同特征的组织或个人组成的群体。()
A.正确 B.错误
答案：A

34.对消费者市场的研究，是对整个市场研究的基础和核心。()
A.正确 B.错误
答案：A

35.为了显示产品的特点和独特风格，包装设计可以逾越顾客的宗教信仰和风俗习惯。()
A.正确 B.错误
答案：B

36.外部环境一般多为不可控因素，内部环境多为可控因素。()
A.正确 B.错误
答案：A

37.企业提价的原因之一有：企业的产品供过于求，完全可以满足其所有的顾客的需要。()
A.正确 B.错误
答案：B

38.企业运作事件营销的动机和过程应是合法的，要注重社会道德和社会责任的规范，并对消费者无任何负外部性。()
A.正确 B.错误
答案：A

39.网络营销相对于传统营销的优势有服务个性化、信息透明化。()
A.正确 B.错误
答案：A

40.产品特性、企业特征、市场状况和环境因素都会影响分销渠道决策。()
A.正确 B.错误
答案：A

41.网络营销的主要职能包括信息发布及网上调研和顾客关系维护。()
A.正确 B.错误
答案：A

42.分销渠道按其包含的中间商购销环节，可以分为密集型分销渠道，选择性分销渠道，独家分销渠道几种类型。()
A.正确 B.错误
答案：B

43.企业降低价格的原因之一有：企业的生产能力不足又需要扩大销售。()
A.正确 B.错误
答案：B

44.新产品定价策略有撇脂策略，渗透策略。()
A.正确 B.错误
答案：A

45.消费者购买决策过程包括：收集信息、评价方案、决定购买、购后感受。()
A.正确 B.错误
答案：B

46.组织市场的需求弹性较大。()
A.正确 B.错误
答案：B

47.交易营销不注重与顾客的长期联系，关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。()
A.正确 B.错误
答案：A

48.组织市场的购买者往往通过中间商进行采购。()
A.正确 B.错误
答案：B

49.品牌与商标在我国完全是一个概念。()
A.正确 B.错误
答案：B

50.吸收合并是指两个或两个以上的企业合并后，参与合并的所有企业全部消灭，而成立一个新的企业。()
A.正确 B.错误
答案：B