21春南开大学《零售管理与实务》在线作业参考答案

1.以专门经营某一大类商品为主的零售业态是()。
A.食杂店 B.便利店 C.直营店 D.专业店
答案：D

2.世界上第一家()是在1852年产生于法国。
A.折扣商店 B.仓库商店 C.百货商店 D.专卖店
答案：C

3.不属于零售商活动特点的是()。
A.交易规模小，交易频率高 B.即兴购买多，且受感情影响较大 C.去商店购物仍是顾客的主要购物方式 D.以批发代销为主要销售方式
答案：D

4.零售业，饮食业，服务休闲业，娱乐业以及邮电，银行的聚集是()。
A.有补充关系的零售业聚集 B.多功能聚集 C.异种零售业的集聚 D.有竞争关系的零售业的聚集
答案：B

5.国美电器连锁店采用的商品结构配置策略为()。
A.宽而深配置策略 B.宽而浅配置策略 C.窄而浅配置策略 D.窄而深配置策略
答案：D

6.在零售促销的手段中，()是一种辅助性的促销手段。
A.零售广告 B.营业人员 C.公共关系 D.营业推广
答案：D

7.实行差异化战略在零售领域更多地应体现在()的差异上。
A.商品 B.服务 C.价格 D.店址
答案：B

8.实行成本领先战略的企业的首要经营目标是()。
A.成为整个行业中的低成本厂商 B.成为整个行业中的低价格厂商 C.成为整个行业中的高利润厂商 D.成为整个行业中的高服务厂商
答案：A

9.近期，江北远东百货，茂业百货纷纷开展促销活动，吸引了大量杨家坪区域的消费者前去购买，对于江北这两个商场而言，杨家坪区域属于()。
A.主要商圈 B.次要商圈 C.边缘商圈 D.派生商圈
答案：C

10.沃尔玛天天低价的经营理念主要是因为其实施了()竞争战略。
A.成本领先战略 B.差异化战略 C.目标集聚战略 D.竞争导向战略
答案：A

11.零售商开发自有品牌除了追求利润的动机外，还包括了()。
A.商品促销 B.树立商店经营特色 C.进行产品开发 D.拓宽销售渠道
答案：B

12.某百货公司针对客户“便宜没好货”的心理，实行“100元优惠10%买110元的商品”。这是属于什么定价?()
A.折零定价 B.错觉定价 C.组合定价 D.陪衬定价
答案：B

13.世界上第一家()是在1852年产生于法国。
A.折扣商店 B.仓库商店 C.百货商店 D.专卖店
答案：C

14.在商店布局战略中，哪一种战略可以分散地理上的风险，当一个地区经济出现衰落时，不至于面临全盘失败?()
A.弱竞争市场先布局战略 B.物流配送辐射范围内增进战略 C.区域性集中布局战略 D.跳跃式布局战略
答案：D

15.利用商品的降价以吸引消费者增加购买的促销活动称为()。
A.折价促销 B.有奖促销 C.折扣券促销 D.主题事件促销
答案：A

16.某商场出售椅子，单位产品成本10元，产品售价15元，则该产品的成本加成率是()。
A.33.3% B.50% C.70% D.100%
答案：B

17.选择供应商的标准不包括哪些?()
A.信用情况 B.价格 C.服务情况 D.性能
答案：D

18.商店独立开店，不与其他竞争对手相邻而设，这种商店位置类型属于()。
A.中心商业区 B.经规划的购物中心 C.自然形成的商业中心 D.孤立店
答案：D

19.儿童服装专卖店一般采取的商品政策为()。
A.齐全商品政策 B.市场细分化商品政策 C.单一商品政策 D.丰满商品政策
答案：B

20.顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望：()和适当服务。
A.优质服务 B.满意服务 C.理想服务 D.绩效服务
答案：C

21.ABC分类控制法中，品种累计数占70%，销售额累计数占15%的商品属于()。
A.A类商品 B.B类商品 C.C类商品 D.主力商品
答案：C

22.沃尔玛天天低价的经营理念主要是因为其实施了()竞争战略。
A.成本领先战略 B.差异化战略 C.目标集聚战略 D.竞争导向战略
答案：A

23.在零售促销的手段中，()是一种辅助性的促销手段。
A.零售广告 B.营业人员 C.公共关系 D.营业推广
答案：D

24.对于飞机场侯机厅里的商店来说，绝大多数客流都属于()。
A.分享客流 B.本身客流 C.派生客流 D.固定客流
答案：C

25.零售企业对于本企业的出售的商品都只订一个固定价格，不允许讨价还价，这种定价形式称为()。
A.不二价 B.弹性定价 C.吸引定价 D.习惯定价
答案：A

26.某品牌方便面全国统一售价1.99元/包，这种定价策略是()。
A.招来定价 B.整数定价 C.尾数定价 D.声望定价
答案：C

27.()是以商店为主体，通过布景、道具和装饰画面的背景衬托，并配合灯光和文字说明，进行商品介绍和商品宣传的综合型式。
A.情景陈列 B.橱窗展示 C.投入式陈列 D.主题陈列
答案：B

28.下列不能够采用单一商品政策的商店有()。
A.专卖店 B.百货商店 C.加油站 D.快餐店
答案：B

29.对于火车站周围的商店来说，绝大多数客流都属于()。
A.分享客流 B.本身客流 C.派生客流 D.固定客流
答案：C

30.洗衣粉和洗衣液之间的关系是属于()。
A.替代性商品 B.连带性商品 C.排斥性商品 D.流行性商品
答案：A

31.以下哪些商品可以采取低于成本销售?()
A.季节性降价 B.销售鲜活商品 C.流行性商品 D.处理即将到期的商品或其他积压商品 E.因清偿债务，转产，歇业而降价销售的商品
答案：ABDE

32.零售促销活动可以达到什么效果?()
A.提高商店的知名度 B.树立商店的良好形象 C.吸引现有商圈的新顾客，扩大商圈 D.稳定和提高老顾客来店的频率 E.降低销售成本
答案：ABCD

33.以下哪些方面是了解顾客真实需求的途径?()
A.保持沟通 B.开展调查 C.建立投诉系统 D.内部员工反馈 E.举行顾客访谈
答案：ABCDE

34.橱窗的设计与商店的类型有很大关系，不同类型的店铺，橱窗设计也是不同的。一般来说，()对橱窗设计比较讲究。
A.小型日用品商店 B.百货商店 C.专卖店 D.超级市场 E.便利店
答案：BC

35.超级市场的特征包括()。
A.以食品为经营重点，基本上满足食品购买者一次购齐的要求 B.采取开架自选、自我服务、一次结算的售货方式 C.高价销售、商品周转速度快 D.具有一定规模 E.店址主要设在居民住宅区或郊区
答案：ABDE

36.零售商开发自有品牌往往比制造商有更多的优势，主要体现在()。
A.价格优势 B.终端优势 C.信誉优势 D.信息优势 E.店址优势
答案：ABCD

37.营造卖场气氛的主要手段有()。
A.音乐 B.商品 C.灯光 D.气味 E.色彩
答案：ACDE

38.一般来说，自然形成的商业中心包括()。
A.中心商业区 B.次级商业区 C.邻里商业区 D.专业一条街 E.规划商业中心
答案：ABCD

39.与批发活动相比较，零售活动具有的特点：()
A.零售交易的交易规模小，交易频率高 B.零售活动的销售范围比批发活动辐射范围广 C.零售交易的商品均须与顾客直接见面，当场挑选成交，多为一次性完成的现货交易 D.零售活动中消费者的计划性较强 E.零售处于流通环节的最末端
答案：ACE

40.以下哪个属于分散采购的优点?()
A.可以降低采购费用 B.可以规范采购行为 C.对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速 D.降低了连锁店仓储收货费用 E.提高了各分店采购积极性
答案：CE

41.降价虽然能吸引消费者促进销售，但有时也会带来负面效果。()
A.错误 B.正确
答案：B

42.零售商往往需要对供应商进行定期评估和考核，以确定是否继续合作。()
A.错误 B.正确
答案：B

43.购物中心的功能组合比较单一，以满足消费者的商品供应为主，最大的特点是有大型停车场，方便“有车族”购物。()
A.错误 B.正确
答案：A

44.零售商的商圈一旦形成，不会轻易变化。()
A.错误 B.正确
答案：B

45.超级市场的成功在于先进的销售方式和经营理念，被称为零售业的第二次革命。()
A.错误 B.正确
答案：B

46.零售商的竞争优势来源于规模，所以零售商的扩张速度越快越好。()
A.错误 B.正确
答案：A

47.价格促销是超级市场开展销售促进活动的一个主要内容。()
A.错误 B.正确
答案：B

48.商店格子式的店面布局更有效率，相对成本更低，但商场气氛比较单调。()
A.错误 B.正确
答案：B

49.由于技术发展对零售业产生的影响，零售商应尽快采用最新的技术装备自己。()
A.错误 B.正确
答案：B

50.零售是向最终消费者提供生活消费品和服务，以供其最终消费之用的全部活动。()
A.错误 B.正确
答案：B